Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 10 Eylül 2026
1. Taraflar
- SATICI: Aşağıdaki künyede yazılı kulüp.
- Satıcı unvanı: Yasin Ural — Voleybol Oyna
- Adres: Mevlana Mah. Leventoğlu Sk. Acarlar Sitesi V Blok No: 2A/4, Ataşehir / İstanbul
- Telefon: +90 507 060 49 99
- E-posta: destek@voleyboloyna.com
- Vergi dairesi: Kozyatağı Vergi Dairesi
- Vergi/TCKN: 30889868842
- İnternet sitesi: voleyboloyna.com
- ALICI: Voleybol Oyna uygulaması ya da voleyboloyna.com üzerinden hesap açan, etkinliğe kaydolan ve ödeme yapan kişi. Alıcının ad, soyad, e-posta ve telefon bilgileri hesabındaki bilgilerdir.
2. Sözleşmenin konusu
- Bu sözleşme, Alıcının Satıcıya ait uygulama ve internet sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı spor etkinliği katılım hizmetinin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
- Hizmet; kulübün düzenlediği maç, turnuva ya da eğitim etkinliğine bir kişilik katılım hakkıdır. Etkinliğin tesisi, tarihi, saati, süresi, seviyesi ve kontenjanı kayıt ekranında satın alma öncesinde gösterilir.
- Alıcı, kaydı tamamlamadan önce etkinliğin niteliklerini, toplam bedeli ve iptal kurallarını gördüğünü ve bu sözleşmeyi okuduğunu kabul eder.
3. Hizmetin bedeli ve ödeme
- Katılım ücreti etkinliğe göre değişir ve kayıt ekranında Türk lirası olarak, vergiler dâhil gösterilir. Salon maçlarında güncel katılım ücreti 500 TL'dir.
- Ödeme banka havalesi/EFT ile ya da Alıcının hesabındaki katılım hakkıyla yapılır. Ödenecek toplam tutar onay adımında kalem kalem gösterilir; havale ve katılım hakkıyla yapılan ödemelerde ayrıca hizmet bedeli alınmaz.
- Satıcı kart bilgisi toplamaz ve saklamaz. Kart ile ödeme ileride açıldığında bu sözleşme güncellenir ve Alıcıya kayıt öncesinde gösterilir.
- Havalenin Satıcının hesabına ulaşmaması hâlinde Satıcı kaydı açmakla yükümlü değildir.
4. Hizmetin ifası
- Hizmet fiziksel bir ürün taşımadığı için kargo ve teslimat adresi yoktur. Ödeme onaylandığı anda Alıcının etkinlik kadrosundaki yeri ayrılır; kayıt uygulamada ve web sitesinde anında görünür.
- Kart ödemesinde kayıt saniyeler içinde açılır. Banka havalesinde kayıt, kulüp ödemeyi ekstrede eşleştirip onayladıktan sonra açılır ve Alıcıya bildirim gönderilir.
- Hizmet, etkinliğin ilanda yazılı gün ve saatinde, yazılı tesiste verilir. Alıcının etkinliğe gelmemesi hâlinde hizmet ifa edilmiş sayılır.
5. Cayma hakkı
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-g maddesi uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken eğlence veya dinlenme amaçlı boş zaman değerlendirme sözleşmelerinde cayma hakkı bulunmamaktadır. Kulübün etkinlikleri belirli bir tarih ve saatte, sınırlı kontenjanla yapıldığı için bu kapsamdadır.
- Cayma hakkının bulunmaması Alıcının iptal edemeyeceği anlamına gelmez: kulübün iptal ve iade kuralları her kayıt için geçerlidir ve Alıcı kaydını uygulamadan tek dokunuşla iptal edebilir.
- Maç kaydı, başlangıcına 6 saatten fazla varken iptal edildiğinde ödenen bedel katılım hakkı olarak hesaba geri yüklenir ve sonraki maçlarda kullanılır. Daha geç yapılan iptallerde bedel iade edilmez; yer kadroya kapanmış ve salon o kişi için tutulmuştur.
- Turnuva ve eğitim kayıtlarında ücret kayıt anında ya da başlangıçtan iki gün önce tahsil edilir; tahsilattan sonra yapılan iptallerde bedel iade edilmez. Kural, kayıt ekranında satın alma öncesinde ayrıca gösterilir.
6. Etkinliğin kulüp tarafından iptali
- Kadro yetersizliği, tesis kaynaklı sorunlar, hava koşulları ya da mücbir sebeplerle etkinlik kulüp tarafından iptal edilirse ödenen bedelin tamamı Alıcının hesabına katılım hakkı olarak geri yüklenir.
- Alıcı dilerse hak yerine ücretin iadesini isteyebilir; talep destek sohbetinden iletilir ve ödeme hangi yolla yapıldıysa aynı yoldan iade edilir.
- Kulüp, etkinliğin iptalinden doğan yol, konaklama ve benzeri masraflardan sorumlu değildir.
7. İade süresi
- Para iadesi, iade kararının verildiği günü izleyen 14 gün içinde yapılır. İade, ödemenin geldiği banka hesabına gönderilir; farklı bir hesaba iade yapılmaz.
- Katılım hakkı olarak yapılan iadeler anında hesaba yüklenir ve uygulamada görünür.
8. Alıcının yükümlülükleri
- Alıcı, hesabındaki bilgilerin doğru ve güncel olduğunu ve 18 yaşını doldurduğunu kabul eder.
- Alıcı, etkinlikte kulübün ilan ettiği kurallara, tesis kurallarına ve saha yetkilisinin talimatlarına uyar. Katılım Sözleşmesi ve Sorumluluk Feragatnamesi bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
- Alıcı, satın aldığı katılım hakkını başkasına devredemez; kadro kulübün seviye ve denge kurallarına göre oluşturulur.
9. Uyuşmazlık ve yetkili merci
- Alıcı, şikâyet ve itirazlarını uygulamadaki destek sohbetinden ya da yukarıdaki e-posta adresinden Satıcıya iletebilir. Satıcı başvuruları en geç 15 gün içinde yanıtlar.
- Alıcı; Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde, hizmeti satın aldığı ya da ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
- Bu sözleşme elektronik ortamda, Alıcının kaydı onaylamasıyla kurulur ve bir örneği hesabına bağlı olarak saklanır. Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır.